Breng rust in je interieur

De Aurea keramische vaas brengt warmte, rust en een tijdloze uitstraling in je woonkamer. Dankzij de organische vorm en matte afwerking past ze moeiteloos in een modern, Scandinavisch of Japandi interieur.

Gebruik haar met droogbloemen, pampasgras of als stijlvol decoratiestuk op een salontafel, dressoir of open kast.

Waarom je voor Aurea kiest

✔ Tijdloos en minimalistisch design

✔ Hoogwaardig keramiek met matte afwerking

✔ Past perfect in een warm en rustig interieur

✔ Mooi als decoratie, met of zonder bloemen

✔ Zorgt direct voor meer sfeer in huis

Verzendbeleid

Bij WOVLI streven we ernaar om jouw bestelling met de grootste zorg te verwerken en te bezorgen.

Verzendinformatie

• Wij verzenden momenteel naar België en Nederland.
• Op alle bestellingen geniet je van gratis verzending.
• De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 12 werkdagen.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code om je pakket eenvoudig te volgen.

Beschadigde of verkeerde bestelling

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via wovlihome@gmail.com en voeg duidelijke foto’s toe van het probleem. Wij zorgen kosteloos voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of een terugbetaling.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van WOVLI of een beschadigd product.

Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product:

• ongebruikt te zijn;
• in de originele verpakking te zitten;
• geen beschadigingen te bevatten die door gebruik zijn ontstaan.

Vragen?

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via wovlihome@gmail.com. Wij helpen je graag verder.

Terugbetalingsbeleid

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via wovlihome@gmail.com.

Neem contact met ons op via wovlihome@gmail.com voor retourinstructies.

Als je retour is geaccepteerd, sturen we je een retour verzendlabel, met instructies over hoe en waar je het pakket moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via wovlihome@gmail.com.

Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.

Uitzonderingen/artikelen die niet mogen worden geretourneerd
Bepaalde soorten artikelen mogen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedingsmiddelen, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (beautyproducten, bijvoorbeeld). We accepteren ook geen retouren van gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact op als je vragen of zorgen hebt over jouw specifieke artikel.

Artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Omruilen
De snelste manier om het gewenste artikel te krijgen is het artikel dat je hebt te retourneren en het nieuwe artikel apart te kopen als de retour eenmaal is geaccepteerd.

Wettelijke bedenktermijn van 14 dagen in de EU
Onverminderd het bovenstaande heb je, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Net als hierboven moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook een bon of het aankoopbewijs nodig.

Terugbetaling
Wanneer we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hier melding van en laten we je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort.
Neem contact met ons op via wovlihome@gmail.com als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.